Sales

SMCP Technology dispone di una propria piattaforma per la gestione delle reti vendita commerciali, in particolare parliamo di Sales Force Automation (raccolta ordini, analisi dati di vendita, analisi stock e disponibilità). Il software è in grado di fornire tutte le funzionalità necessarie a supporto del mondo degli agenti, dei procacciatori d’affari e degli uffici commerciali. La piattaforma integra:

• Sistemi avanzati per la gestione dell’order-entry - Il consente l’inserimento di ordini complessi, la gestione di kit promozionali, l’integrazione con la contrattualistica, la gestione multi listino,  la gestione di scontistiche personalizzate, le provvigioni, la tracciatura dello stato degli ordini, il controllo formale e la validazione degli ordini in base alle regole impostate sulla politica commerciale. Sono inoltre gestiti le piramidi commerciali e la gestione territoriale. La piattaforma è fruibile tramite web e applicazione sia su personal computer che su terminali mobili (SmartPhone, IPhone e anche da cellulare).
• Business Intelligence. Il modulo si integra con il precedente per fornire all’utente attendibili dati statistici sull’andamento delle vendite, degli ordini e del fatturato.
• Customer Relationship Management. Il modulo è un’estensione del modulo SFA base, e integra tramite un’apposita piattaforma, tutte le funzioni per la gestione del pre-vendita, del supporto alle attività di post-vendita e di order entry avanzato. Il modulo copre le principali tre aree del settore CRM: operativo, analitico e collaborativo.
• Gestione della messaggistica - scambio messaggi ed Istant Messaging con il servizio cliente corporate.

Il software è sviluppato per funzionare sulle principali piattaforme mobili (Android, Apple iOS, Windows Mobile) nonchè desktop PC (web e applicazione stand alone), sia in modalità on-line che off-line.